上年度,人保财险宿迁市分公司理赔中心反欺诈减损序时进度138.52%,排名全省第二。
为全面推动降本增效工作的落地执行,宿迁人保财险各条线各部门积极响应,严格按照既定方案举措要求执行,不断提升成本管控责任意识。同时,公司持续优化各条线考核方案,有效激发了全体人员的工作主动性、积极性、执行力和责任心。
在理赔打假反欺诈方面,市分公司理赔中心采取了多项有力措施,确保快速高效处理理赔案件,提升理赔服务的质量与效率。一是全力配合警报联动人员。全力协助做好证据收集工作,并开展理赔案防警示教育,明确虚假理赔专项治理等任务。二是长效执行警保联动工作机制。市警保联动服务站安排专人负责逃逸事故、停放受损事故及敏感时间段交通事故的处理,力争在反欺诈工作中取得新进展。三是持续更新警保联动合作方案。定期与市交警支队进行深入交流,根据当前辖内交通情况的特点,共同探讨反欺诈工作的新思路、新方法,加大反欺诈案件侦破力度,实现个案精准打击。
下一步,人保财险宿迁市分公司将在2025年全面降本增效工作方案中进一步细分理赔指标,狠抓细节管控,层层压实责任,确保理赔端降本增效指标按序时进度达成,助力公司高质量发展。