近日，人保财险宿迁泗洪支公司收到一面写着“高效理赔显真诚、热情服务暖人心”的锦旗。
7月13日，大楼街道朱先生的报案，称其房屋因台风侵袭造成财产损失。泗洪支公司第一时间联系朱先生并赶赴现场拍照查勘、固定损失。房屋维修期间，泗洪支公司工作人员多次到现场拍照取证，详细记录维修材料型号、数量，确保定损准确。该案涉及“福民100”保险，受政府保费未拨付到位影响，理赔付款暂时无法启动。泗洪支公司耐心向朱先生说明情况、沟通解决方案，获其理解认可。泗洪支公司持续跟进保费拨付进展，第一时间提交赔案材料，高效推进后续流程。最终，理赔款项顺利到账。
朱先生为表感激送上锦旗。这面锦旗凝聚着客户深情，触动着泗洪人保每一位员工，进一步凝聚了团队力量，激励全体员工坚守“人民保险 服务人民”的初心，以更坚定信念投身社会服务。
