创新“一网统管” 城市治理迈入智慧新时代

随着智慧城市建设的加快推进，近年来，我市借助5G、大数据、云计算、人工智能等新技术，构建起“一平台、一中心、一基座、一张图”的城市治理新模式，进一步提升城市管理水平和运行效率。

在宿豫区项王东路上，一辆蓝白相间的无人驾驶智联网格车正在非机动车道上缓缓行驶。凭借着先进的感应系统，它如同训练有素的智能城管巡查员，360度无死角地扫描着周边环境，精准捕捉着占道经营、乱停乱放等违法行为的画面。

“在以前，我们在日常管理主要是靠人力巡查，效率偏低，覆盖面不广。现在通过无人驾驶智联网格车巡逻，自动拍摄占道经营、乱贴乱画等问题，由平台交办后及时处理，极大缓解了我们管理压力，提高了工作效率和执法精准度。”宿豫区城管局市容管理科工作人员李向阳说。

“主动避让我们这些非机动车、电动车，然后也能随时抓拍一些违法经营和占道，现在城市管理还挺智能化，挺好的。”市民解荣宝说。

“智慧城管”的背后，离不开城市运行管理服务平台的强大支撑。走进宿迁市数字化城市管理监督指挥中心，一面巨大的电子屏幕映入眼帘，城市各个角落的数据信息在上面实时跳动、更新，工作人员正在紧张有序地处理着各类上报案件，这里就是整个智慧城管系统的“最强大脑”。而那些分布在城市各处的智能井盖传感器、油烟监测设备等，则是这个“大脑”的“神经末梢”，时刻感知着城市细微“脉动”。

“我们刚刚收到平台的预警信息，显示此处的物联网井盖有移位情况，我们立即到现场进行核实处理。”宿迁市数字化城市管理监督指挥中心监督管理处工作人员张乾说。

接到中心派单任务后，相关人员立即赶往市区骆马湖路。依照平台定位，快速找到移位井盖，将其复位加固。从发现问题到解决隐患，整个过程快速高效。截至目前，全市已安装这样的智能井盖传感器6703个，及时处置井盖监测预警信息20046条，为城市安全运行筑牢了坚实防线。

为了向城市管理的更多领域延伸，目前，城市运行管理服务平台已拓展了智慧环卫、智慧执法等12个城市管理行业应用，接入了智慧水务、智慧燃气等大城管行业应用，还创新开发了市民城管通微信小程序、物联网井盖管理系统等3个专题应用场景，全力打造“一网统管”智慧赋能城市治理现代化“宿迁样板”。

“2024年以来，指挥协调系统分拨案件近30万件，结案率达99.53%。日均立案数由过去的450件左右提高到现在的1500件左右，平均处置时长缩短了35%。”宿迁市数字化城市管理监督指挥中心技术保障处工作人员季阳阳说。