“真想不到有啥好的办法表达感激之情，这个锦旗一定要收下，别再拒绝我了，这是我们全家人的心意！”，8月29日，一面写着“理赔快速高效服务热情周到”的锦旗送到人保财险宿迁市分公司理赔中心人伤调解员手中。
据悉，8月13日晚，伤者杨先生骑电动车在宿城区某路段遭遇三方交通事故，由于现场监控缺失且车辆未安装行车记录仪，交警难以明确责任归属。分公司标的起初因认为案件关联度低而拒绝报案，对理赔事宜态度怠慢。面对伤者家属的焦急求助，分公司人伤调解员迅速响应，主动介入，通过多次耐心沟通与细致分析，成功说服标的改变态度，配合后续理赔流程。最终在双方无异议的情况下，仅一周时间，理赔款便顺利支付至伤者手中，解决了伤者燃眉之急。
锦旗虽轻，却承载着客户的由衷感谢；词句无华，却体现了对理赔工作的认可。分公司理赔中心将不忘初心，砥砺前行，以更实举措、更严作风，实干笃行，踔厉奋发，切实用实际行动践行“人民保险，服务人民”的企业使命，努力打造一支让人民群众信赖和满意的理赔铁军。
