党的惠民政策为老旧小区改造注入活力,让居民生活焕然一新。在府前社区富丽莱小区,除了基础设施的蝶变,物业经理李文军以 “邻里式” 人文管理,成为社区里一道温暖的风景线。
“李大姐对我们就像家人一样,连我家孩子上几年级她都记得清清楚楚!” 谈起小区物业经理李文军,业主王阿姨连连称赞。作为扎根小区多年的 “老管家”,李文军不仅熟知每一户业主的家庭结构、车辆信息,更将服务做到业主心坎上。
2025 年新春伊始,小区两名业主不幸确诊癌症。得知消息后,李文军第一时间为两户家庭免去物业费、承担公共能耗费用,并主动奔走宿豫区慈善机构与社区,多方协调申请慰问补贴与政策帮扶。“看到他们患病,我就想尽自己的一份力。” 李文军朴实的话语,道出服务初心。
在她的带动下,物业团队将 “业主利益最大化” 融入日常工作。今年 3 月,李文军积极联络社会企业,为府前社区争取到一批优质大米,并联合社区网格员在府前小木屋广场开展助残帮扶活动,惠及辖区内多户困难家庭。从加装电梯到环境改造,从精准服务到爱心帮扶,李文军以实际行动诠释着物业服务的温度。
如今,富丽莱小区在党的惠民政策支持与物业团队的用心经营下,既有硬件设施的提档升级,更有邻里互助的和谐氛围。“我们希望通过服务,让每位业主都感受到家的温暖。” 李文军表示,将继续以 “好大姐” 的身份,守护社区幸福生活。
编 辑丨张晨红
审 核丨凌 子 驰 骋
终 审丨王军海