一起突发的高处坠落事故中，人保财险宿迁市分公司理赔中心展现出了高效、专业的服务精神，赢得了客户的由衷感谢。
据了解，3月11日，一家建筑公司的工人在施工过程中不慎从4米高的脚手架上坠落，导致严重受伤。然而，由于客户在出险后未能及时报案，且对案件处理流程不熟悉，面对日益增长的医疗费用和理赔的不确定性，客户心中充满了焦虑。
在接到客户报案后，市分公司理赔中心迅速行动，第一时间派遣查勘人员赶赴医院对伤者进行探视。在探视过程中，理赔人员详细了解了伤者的伤情和治疗情况，耐心解释了后续的理赔流程，提供了专业的指导和帮助。伤者及其家属对宿迁人保财险的第一时间介入和引导表示了由衷的感谢。
宿迁市分公司理赔中心表示，将继续秉持“人民保险 服务人民”企业使命，坚持“以客户为中心”，用真诚、便捷、优质的服务，及时解决问题，持续提升客户服务水平。（人保宣）
