5月27日,拼多多发布的2025年第一季度财报显示,报告期内实现营业收入约957亿元,同比增长10%,增速有所放缓;实现经营利润183亿元,同比下降38%。针对利润下滑,拼多多解释称,主要受外部环境变化影响,加之聚焦高质量发展的持续投入。《经济参考报》记者注意到,今年以来,拼多多在“百亿减免”等惠商举措基础上,推出了“千亿扶持”新战略,持续为商家降本减佣,加快推动产业新质转型,旨在引领电商行业进入“全面惠商”的新阶段。
“2025多多好特产”专项行动深入数十个农产区,助力各地农户增产增收。(陈振豪 摄)
聚焦长期发展 加码商家侧投入
对于此次业绩增速,市场并非没有预期,花旗等机构也明确指出,拼多多的营收增速放缓,但“百亿减免”“千亿扶持”等一系列惠商举措的巨大投入则超出了市场预期。
早在2024年下半年,拼多多的高质量发展战略便不断提速,在电商行业率先推出了“百亿减免”“电商西进”“新质供给”等一系列开创性举措,助力千万商家提质增效。今年以来,拼多多在“百亿减免”的基础上重磅推出了“千亿扶持”新战略,真金白银反哺供需两侧,继续为商家降本减佣,加快推动产业新质转型,引领电商行业进入“全面惠商”的新阶段。
反映在财报数据上,拼多多一季度营销费用达334亿元,相比去年同期暴涨近100亿元,环比去年第四季度的电商旺季支出也更多,投入力度堪称空前。值得肯定的是,拼多多将大量利润通过补贴的方式投放给了用户和商家。毛利方面,拼多多一季度毛利润下滑,且广告变现率进一步同比走低。业内人士分析认为,这主要源于拼多多“百亿减免”大幅降低商家的运营成本所致,拼多多在上述商家侧的重点投入,拖累了一季度的营收、利润的表现。
《经济参考报》记者注意到,与股价波动相比,拼多多高管在电话会上释放了更多加码商家扶持的信号。拼多多集团董事长、联席CEO陈磊表示,反哺商家的投入虽然记作会计费用但更是长期投资,我们坚信只有优先保障用户和商家的利益,才能创造更优质的平台生态,与短期的业绩表现相比,公司更看重未来5年、10年以及更长周期的企业内在价值。
“过去这个季度,外部环境的变化给商家带来了新挑战。在这个关键时刻,我们发挥平台企业的社会效能和责任担当,推出了‘千亿扶持’惠商新战略,坚定护航商家穿越周期。”拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻表示,拼多多要求公司上下“力出一孔”,全面投入这一新战略,优先保证用户和商家的利益,努力为商家提供更多确定性,助推产业平稳转型。
千亿加码高质量发展 “真金”反哺供需两侧
今年一季度,拼多多持续加码高质量发展,正式成立了“商家权益保护委员会”(简称“商保会”),由赵佳臻亲自带队,统筹平台各部门,全面研究商家需求,持续优化商家的服务机制,完善平台的生态建设。
3月5日,“商保会”召开了首场商家座谈会,来自生鲜、酒水、日用百货、运动用品等各个行业的数十名商家代表参与了此次会议。经过深入交流,“商保会”推出了“常态化交流机制”“违规经营预警功能”等四大升级举措,进一步保障商家权益。
为了与商家共同应对外部环境带来的新挑战,“商保会”4月初正式启动了“千亿扶持”重磅惠商新战略,并相继落地了多项举措反哺产业生态——“百亿减免”大幅下调了家电、数码等多个类目的店铺保障金,“新质供给”加大了对中小商家的扶持力度,“2025多多好特产”专项行动也同步深入各大农特产区,助力商家和农户增产增收。
赵佳臻表示,一方面,平台继续探索更多的降佣举措,持续为商家降本减负,创造更多的成本空间、经营空间和创新空间;另一方面,平台对商家的帮扶范畴从头部腰部拓展到中小商家,将功夫着重花在中小商家身上,敢于啃高质量发展中的硬骨头,最大化释放中小商家的潜力,推动产业带实现更大规模、更高质量的整体升级。
在消费侧,“千亿扶持”也落地了多项补贴政策普惠消费者,平台百亿补贴频道新增了“100亿商家回馈计划”,先后投入100亿元消费券,通过“百亿消费券”“百亿加倍补”等专项活动,对全品类商品进行超额补贴,满足消费者的功能性、个性化等多方面的消费需求,同时提升供需匹配的效率,助力新质商家、新质品牌拓展新增量。
此外,拼多多还进一步探索了“平台直补”的创新模式,在充分保障商家权益的基础上,多类目对标“国补”价格标准,全面普惠消费者,激发消费需求与活力,帮助平台商家建立足够的市场竞争力。
发挥商家“头雁效应” 加速产业转型升级
早在2024年9月,拼多多就推出“新质商家扶持计划”,深入上百个产业带,培育了一批具备商品、技术创新能力的新质商家,并通过新质商家的“头雁效应”,带动产业带转型升级。在“千亿扶持”推出后,“新质商家扶持计划”从头部商家迅速扩散至产业带的中小商家,平台的流量引擎、黑标店铺等也向中小商家全方位倾斜。
今年3月至今,拼多多“新质供给”专项团队先后深入泾县宣纸、永康厨具、温州女鞋、深圳数码、新安跑鞋、晋江运动等产业一线,对各地的中小商家展开产品、技术、运营、营销、仓储、物流等全方位扶持,极大地激发了各地的产业活力,为产业带的新质转型创造了新动能。
在浙江永康,当地的五金、厨具产业规模空前,但长期以外贸代工和内销贴牌为主,商品同质化竞争严重,产业发展模式单一。在拼多多的扶持下,一位95后初创商家对生产线进行升级改造,大幅提高了供应链的效率,并借助平台的黑标店铺实现了品牌化发展,仅一年时间就扩展了十条生产线,带动了当地很多商家从传统的代工模式转向品牌模式,为永康这个“中国五金之都”的产业转型创造了第二曲线。
作为以农产品起家的平台,拼多多的“千亿计划”也进一步加码了对农货商家的扶持力度。今年4月初,“2025多多好特产”专项行动正式启动,先后走进江苏连云港、福建宁德、海南万宁、山西运城、广东茂名、四川成都、辽宁大连、甘肃环县、江西抚州等农特产区。专项行动还针对各地特产推出定制化方案,与当地中小商家进行“一对一”讲解,探索农货的上行新模式,助力产业提升附加值,推动农牧产业增产增收。
在云南蒙自的木瓜产区,当地商家在拼多多平台支持下,研发出了一套农产品运营的数字系统,实现了农产品采摘、上架、定价、物流、售后和溯源等环节的自动化运营,解决农产品定价模糊、损耗率高等产业痛点,实现了农产品运营从“人工经验”到“数据驱动”的变革,完成了对传统农业供应链的升级改造。
在农研科技领域,拼多多“千亿扶持”计划也收获了新成果。4月下旬,由拼多多支持的“数商兴农科技小院”在云南大理古生村正式揭牌,这也是全国首个聚焦“数字商业+新农人培养”的科技小院。截至目前,该科技小院已落地1个养分智慧管控平台项目、支持7个农业高质量科研课题、协助20多个科技小院的优质农产品“触网”,成为“全国科技小院协作网”的活动基地和大本营。
“当下市场正在快速变化,我们对商家反哺和扶持是这个阶段必须要承担的责任,只有优先保障用户和商家的利益,才能创造更优质的平台生态。”陈磊表示,拼多多将继续以“钉钉子精神”深入推进高质量发展,助力广大商家穿越周期,坚定地走一条面向未来的长期发展之路。
编 辑丨叶梦圆
审 核丨凌 子 驰 骋
终 审丨王军海