黄河街道九鼎社区：以网格“绣花功”巧思化解顽疾 疏通生命通道

近日，九鼎社区网格员谷青通过智慧云网格平台收到居民反映情况：鸿意上城18号楼楼道存在消防安全隐患，堆积如山的废纸箱、瓶罐杂物长期盘踞公共空间。这不仅让居民们侧身踮脚艰难穿行，更如同在楼道里埋下“不定时燃烧弹”。

线上问题，线下解决，谷青立即联同小区物业来到居民蔡婆婆的家。“这些宝贝挤在楼道里，不安全，您看这发黄的纸箱，要是窜出个火星......”说着，掏出手机展示火灾新闻视频给老人观看。在谷青的耐心引导，蔡婆婆同意物业对废弃物品进行清理。

商定好后，谷青帮助老人一起清理废旧物品，随着最后一袋杂物搬离，楼道内安全隐患排除，通道变得宽敞明亮，改善了小区居民的居住环境，避免了居民邻里之间的矛盾。

网格是基层治理的最小单元，网格员们如同城市脉络中的红细胞，以脚步丈量民情，用巧思化解顽疾，在家长里短中织就安居乐业的防护网。