一面锦旗，万分感谢，把客户心中的“满意”作为人保理赔工作的最大褒奖。9月19日，人保财险宿迁市分公司理赔中心收到宿豫区来龙镇社区居民一家送来的一面锦旗，“人民保险为人民 雪中送炭暖人心”几个大字，表达对人保理赔服务工作的肯定和认可。
据了解，宿迁市宿豫区政府于2024年1月为当地居民购买了“保福多居”家庭组合保险产品。9月2日，居民张某在上班途中突发意外死亡。理赔人员接到报案后，立即与居民家属及当地居委会联系，确认属于保险责任后，及时开展理赔调查工作，在客户提交理赔资料不便的情况下多次上门沟通并积极收集材料，解决客户当前困难，第一时间将23万元赔款支付居民家属卡中。
意外无情，人保有爱。锦旗虽轻，却承载着客户的由衷感谢。理赔中心将不忘初心，砥砺前行，以更实举措、更严作风，实干笃行，踔厉奋发，以高度的责任感和使命感为广大客户提供更高更好的保险服务。
