近日，农行泗洪县营业部客服经理周建被泗洪县见义勇为基金会授予“见义勇为”荣誉称号，泗洪县见义勇向周建颁发了荣誉证书及现金奖励。这是该行深化警银协作、筑牢反诈防线取得的又一成果，充分展现了农行员工在守护群众财产安全中的责任担当。
据悉，今年3月13日，客户闫某前往农行泗洪县支行营业部办理20万元大额现金预约支取业务。该行客服经理周建在例行询问资金用途时发现，闫某虽声称投资畜牧业，但对资金来源表述模糊且情绪焦躁，多次催促加快办理流程。凭借敏锐的风险意识和专业的反诈经验，周建立即启动行内反诈应急预案，在安抚客户情绪的同时，同步将线索上报泗洪县公安局反诈中心，并配合警方在营业厅外围布控。经联动处置，警方现场抓获一名涉嫌为诈骗团伙转移资金的“接线员”，成功阻断涉案资金链，为客户避免了20万元财产损失。
泗洪县见义勇为基金会副理事长周忠来在表彰仪式上指出，周建以高度的职业敏感性和规范的应急处置流程，为警银协作反诈提供了鲜活范例。这不仅体现了农行员工的专业素养，更彰显了金融机构在维护社会安全中的重要作用。
据统计，2025年以来，农行泗洪县支行进一步优化风险防控机制，通过常态化员工培训和客户宣教活动，强化员工异常交易识别能力，累计拦截各类诈骗事件26起，协助公安机关冻结涉案资金逾百万元，以实际行动保障广大客户的财产安全。
农行泗洪县支行相关负责人表示，将以此次表彰为新起点，进一步强化警银协作，创新“线上+线下”立体化宣教模式，持续筑牢全民反诈“防火墙”，切实履行“金融为民”使命，为构建平安泗洪贡献农行力量。（金穗宣）
