为积极响应江苏省城市公共交通无障碍出行体验促进月活动号召，宿迁市残疾人联合会联合宿迁市众铄社会工作发展中心立足本地实际需求，以“实践+赋能+优化”为核心，开展系列行动，让无障碍出行从“纸面”走向“地面”，切实提升特殊群体出行幸福感。
活动前期，率先开展志愿者专项培训，邀请无障碍出行领域专家、资深公交调度人员授课。培训内容聚焦无障碍设施使用规范、残疾人沟通技巧、应急帮扶流程等核心要点，通过“理论讲解+模拟实操”的形式，让志愿者熟练掌握轮椅上下公交车、盲道引导等实用技能，为后续体验活动筑牢专业服务基础。
培训结束后，组织不同残疾程度的群体开启无障碍出行实地体验。在志愿者的全程陪同下，体验者们从社区出发，依次完成盲道行走、无障碍坡道通行、公交车无障碍设施使用等全流程体验。过程中，志愿者协助视障群体识别公交站牌、引导乘车，帮助肢体残疾群体操作公交车轮椅固定装置，让体验者亲身感受宿迁公共交通无障碍服务的进步，也让公交司机更直观地了解特殊群体的出行需求。
为进一步完善无障碍出行环境，联合社区、商超、公交站点等重点场所，开展无障碍标识张贴行动。工作人员对照无障碍环境建设标准，在坡道入口、无障碍卫生间、公交候车站台等关键位置，统一张贴清晰、醒目的无障碍标识，明确指引方向与使用说明，让特殊群体无需“寻找”即可快速识别无障碍设施，切实解决“看得见、找得到、用得上”的问题。
此次系列活动，不仅是对江苏省无障碍出行促进月活动的积极落实，更是宿迁市残疾人联合会践行“以人为本”服务理念的生动实践。未来，宿迁市残疾人联合会将持续关注特殊群体需求，推动无障碍出行服务常态化、精细化，让每一位市民都能在西楚大地上，畅行无忧、感受温暖。
编 辑丨张晨红
审 核丨驰 骋
