泗阳文旅集团讲解员培训“蓄能”,打造文旅服务新标杆

9月23日,泗阳县文旅集团华景分公司举办了一场别开生面的讲解员仪表仪态专项培训,旨在提升讲解员的整体形象与专业素养,为游客提供更加优质、专业的服务体验。

培训活动邀请了在礼仪培训领域具有丰富经验的讲师高保静为讲解员们授课。培训开始,高保静首先强调了仪表仪态和微笑服务在旅游服务中的重要性,指出良好的仪表仪态不仅能够提升个人形象,更能够传递出对游客的尊重和热情。

在仪表仪态方面,高保静详细讲解了站姿、坐姿、走姿等基本礼仪规范,并通过实地演示和互动练习的方式,让讲解员们亲身体验到正确姿势带来的自信与优雅。同时,讲师还强调了微笑在旅游服务中的独特魅力,鼓励讲解员们时刻保持亲切的微笑,为游客营造温馨、愉快的游览氛围。

在服装搭配方面,高保静根据集团的企业文化和讲解员的工作特点,为讲解员们提供了专业的服装搭配建议。高保静指出,讲解员的服装应该既符合职业形象,又能够展现个人魅力,同时还要考虑到实用性和舒适性。通过讲解和示范,讲解员们学会了如何根据不同的场合和季节选择合适的服装,以最佳的形象出现在游客面前。

此次培训活动得到了讲解员们的热烈响应和高度评价。他们表示,通过培训不仅学到了很多实用的礼仪知识和服装搭配技巧,还更加深刻地认识到了自己作为讲解员在文化传播和旅游服务中的重要角色。他们将以更加饱满的热情和更加专业的态度投入到工作中去,为泗阳文旅事业的发展和对外形象展示贡献自己的力量。

泗阳文旅集团华景分公司负责人李秀表示,此次仪表仪态专项培训是该集团加强讲解员队伍建设、提升服务质量的重要举措之一。未来,华景公司将继续关注讲解员的全面发展,为他们提供更多的学习机会和成长平台,共同推动泗阳文旅事业的繁荣发展。