(速新闻记者 欧怡娜 吴迪)又是一年“五一嗨游季”,近日,宿迁文旅集团旗下项王故里景区、三台山国家森林公园、皂河龙运城等多家景区电梯里有了一番新气象,一张印有人民保险的服务卡片贴在了醒目的位置,写着“人保用心护梯、群众安心乘梯”,给来往游客平添了一份安全感。
旅游景区属于人员密集场所,客户群体多样化,人流量大,需要使用电梯情况比较多,极易造成电梯设备使用频率高、停机时间短、长周期运行等问题,容易导致电梯发生故障,甚至影响乘客人身安全。
为避免发生电梯安全事故,杜绝涉旅特种设备在节假日期间“带病运行”,人保财险宿迁市分公司通过在电梯保险领域不断积极探索,创新采用“保险+风险减量+科技”保险新模式,并于今年3月5日,与宿迁文旅集团达成合作,为集团旗下各文旅项目的90余部电梯投保了电梯新模式综合保险,实现了“保、防、减、救、赔”五位一体化的专业保障服务,以此守护每一位游客的“上下”安全,增进民生福祉和安全发展。

据了解,“保险+风险减量+科技”电梯综合保险新模式创新构建了政府监管、市场运作、公众参与的多元共治管理新模式,保障范围涵盖维保维修、责任保险附加第三者责任等风险因素。同时,该公司通过与专业科技公司、维保公司、物业公司的通力合作,实现了对电梯风险勘验、日常监测、应急救援、事后补偿等全生命周期的全流程服务。

组建队伍,实现“专职化”管理服务。人保财险宿迁市分公司专门组建近10名电梯风险管理团队,包括专职电梯工程师和专兼职风控服务人员。在所承保电梯的关键部位安装相应监测设备及数据处理终端,对影响电梯8类重大故障、2类困人隐患和4类人为或设备造成的电梯隐患等进行监测,准确掌握电梯实时运行状况,及时处置影响。

智能监测,拓展乘梯安全增值服务。该公司通过电梯保险服务平台监测系统,对承保电梯进行智慧监管、实时监控,发现风险时及时预警,并第一时间通知相关责任单位将安全隐患消除在萌芽状态。为服务好文旅电梯综合保险项目,人保财险宿迁市分公司积极安装物联网设备,对电梯进行综合调试,加强后台系统监控检测密度,保证电梯处于最佳使用状态。

值得一提的是,人保财险宿迁市分公司除了在文旅项目开展电梯保险新模式外,同时在沭阳县、泗洪县、中心城区等区域高层住宅方面积极开展电梯综合保险新模式。截至当前,该公司已服务电梯超400台,有效遏制电梯安全事故发生,让市民“归家直达”更安心、更舒心、更顺心。