截至9月25日,人保财险宿迁泗洪支公司万元以下养殖险出险至支付周期缩减至3.1天,在全市系统中位居前列。
今年以来,泗洪支公司采取了多项举措来缩短理赔周期。一是制定专项考核方案,将农险查勘、定损、资料收集等节点工作内容和时效进行细化,直接考核到具体经办人员,并将指标完成情况与月度绩效挂钩,以此提高理赔人员的工作积极性。二是每日在微信工作群通报各乡镇未结案、未立案、理赔周期等情况,进行赋分排名,并分析指标落后原因,督促制定本地化整改举措,确保考核指标的顺利达成。三是借助科技力量提升理赔效率,如使用耘智保“一拍知长”功能,通过手机拍照实现智能化精准计算猪长,简化了理赔操作,提高了查勘定损速度。
该支公司表示,将持续推进科技赋能,夯实理赔队伍建设,强化指标考核,进一步提升理赔精细化管理水平,助力农业保险高质量发展。