降本增效 数据标注为电商产业植入“智慧大脑”

在日前召开的第八届数字中国建设峰会上，我市报送的《数据标注赋能电商产业效能提升》入选全国首批数据标注优秀案例。当数据标注遇上“电商名城”，宿迁如何点燃产业升级引擎，又勾勒出怎样的数字经济新图景？

走进京东宿迁亚洲一号物流园，记者看到，高速运转的交叉分拣带准确地将每个包裹分门别类，智能分拣机器人“飞狼”驮着货架来回拣选货物。

“它们之所以可以精准高效地运转，是因为在前端先对货物属性、存储区域等内容进行数据标注，教会了‘它们’自动运作。我们的自动化仓日均生产单量达3万单以上，拣选处理效率提升4倍以上。”京东宿迁亚洲一号物流园常温B消费品24号库负责人王客说。

什么是数据标注？简单来说，就是对未经处理的语音、图片、文本、视频等进行加工处理，转换为机器可识别信息的过程。

在京东宿迁亚洲一号物流园，让机器人实现自主识别、自动拣选、精准移动的秘密，就藏在距离物流园约20公里的京东云（宿迁）AI大数据智能处理中心。该中心由京东科技集团投资5亿元建设，是全国无人驾驶行业最大的数据标注平台。这里有上千名数据标注师、模型训练师，他们的共同任务就是教会AI读懂外界的“信息”。

“我们这边工作是把2D、3D变换成一个4D的场景，就是像无人车采集出来的一些道路信息，然后用连续的帧数进行一个表述，不断去训练采集车自动驾驶的机器，之后就像自动驾驶会更加准确。”京东云（宿迁）AI大数据智能处理中心自动驾驶专项组标注员王鑫说。

作为“电商名城”，宿迁集聚了2.98万家电商企业，超13.2万家活跃网店，产业庞大但也存在一些问题。比如商品宣传图拍摄成本昂贵，快递分拣自动化不足等。而以数据标注为基底的AI 技术正成为破解这些难题的关键。京东云计算有限公司采用“标、训、推”一体化数据处理方式，完成了内容审核及生成、商品治理、智能仓储等多平台模型训练优化，节省近千万元审核成本，带动了近百亿商品交易总额的增长。

“我们进行一些图片的标注、识别和框选，这个数据我们后边会用于一些自动的图片识别，过滤掉一些低质的图片和一些低质量的产品，避免给消费者造成一些不必要的负面影响。”京东云（宿迁）AI大数据智能处理中心图片处理专项组审核员温玉生说。

“以内容审核的安全的板块为例，我们去进行合规的审查，能够极大地去缩短我们的审核时间，预计缩短的时间能高达80%。 ”京东科技企业服务部BPO运营总监杨旭说。

近年来，我市紧紧围绕数据标注产业集群化、智能化、标准化发展，以“龙头+集聚”为方向，聚焦人工智能数据标注、电商客服与标注融合发展两个重点领域，打造具有宿迁特色的数据标注示范基地。2024年底，宿迁与京东集团联手建设京东数据标注产业园，项目全面运营后从业人员规模将突破2500人，年营业收入可达30亿元，税收2亿元以上，将成为华东区域最大的数据标注基地。我市也将抢抓契机，以京东为核心，聚焦电商、医疗、农业等方面现实需求，构建优质领先的数据标注生态体系，助力宿迁数据要素市场繁荣。