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失业保险金是指对符合领取条件的失业人员，按规定发放的用以保障其基本生活的费用。最近有市民拨打12345热线反映说，他在申请失业保险金后，登陆平台显示费用已经成功发放，但是自己却并没有收到，这到底是怎么回事呢？
去年12月，市民王先生在失业状态下，通过智慧人社App平台申请了失业保险金。按照次月发放的原则，今年1月份，王先生可以领取到相关费用。1月初，他登陆智慧人社App发现，1月份的失业保险金显示已经正常发放，但自己的银行卡却迟迟没有收到这笔款项。
在咨询了同时申请失业保险金的朋友后，王先生发现，自己这样的情况并不是个例。宿城区人社局公共就业指导中心工作人员表示，反映人所说的情况确实存在，失业保险金一般会在月初生成拨付计划，去年下半年启用省人社厅开发的平台，需要将人员名单输入后，才能通过财政和银行等部门实际发放，所以一般月底，才能实际到账，导致失业保险金发放成功和失业人员实际拿到保险金之间，存在“时差”。
我们系统会先生成拨付计划，只是计划，然后才报那个银行实际支付，但是我们生成计划的同时，他们是可以看到的，看到的时候但是我们这笔钱还没有发，就是实际上看到的只是我们的计划，他其实到实际收到的话，中间可能会差十个工作日左右。
宿城区人社局公共就业指导中心副主任何丽琴介绍，因为新平台正在试运行中，确实存在一些问题，省人社厅正在对梳理出的问题进行调试，他们会做好解释工作，避免产生更多的误解和投诉。
虽然用了四、五个月，但是我们都是在摸索当中，有的模块还需要增加，所以再去要权限，都是在摸索当中。
截止发稿前，反映人王先生向记者反馈，他的失业保险金已经到账了。
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初审：纪山山
二审：杨 磊
终审：李云征
