出险半年 理赔款为何“石沉大海”?

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随着现代农业发展的不断推进,如今越来越多的村民有了购买农业保险的意识。最近,沭阳县陇集镇谢桥村村民拨打12345热线反映,他们去年购买的农业保险,到现在还没有进行理赔,来看看什么情况。

 

 

 

 

 

 

 

沭阳县陇集镇谢桥村村民陈先生告诉记者,他们家有三亩土地,平时主要种植水稻、小麦等农作物,每年他都会花费十几元,购买农业保险

 

 

 

 

沭阳县陇集镇谢桥村村民 陈先生

 

每年都交的,村民组长就收了,三门保险都有,我们都交的。

 

 

 

 

 

去年七八月份,陈先生种植的部分水稻出现倒伏现象,导致产量下降,他及时联系了保险公司,工作人员也立即上门进行了定损,共计应理赔四百多元。但现在半年左右过去了,理赔款却迟迟没有发下来。

 

 

 

 

沭阳县陇集镇谢桥村村民 陈先生

 

组长去报,光说朝上报,没有,我们没领到过。

 

 

 

 

陈先生说,像他这样的情况并不是个例,去年其他村民的水稻也出现类似情况,同样迟迟没有领到理赔款

 

 

 

 

沭阳县陇集镇谢桥村支书 李丽

 

一个经理,全村全镇多少,他跑不过来,大户全是到他家里交的,小户,三亩二亩,一亩两亩的,都是各组组长代收一下子的,然后这边会计账做好了交的。

 

 

 

 

谢桥村支书李丽介绍,当地有数百户村民购买了农业保险,这属于商业行为,本来跟他们村委会没关系,但考虑到服务村民,他们就提供代办业务,大部分村民的保费由村里代收代缴。针对陈先生的问题,他们也跟保险公司进行了核实,发现这一批次的理赔费用,大部分去年11月份就已经发放到位。少量村民之所以没有收到钱,有的属于银行账号错误,有的则是工作人员遗漏,导致保费没有上交

 

 

 

 

沭阳县陇集镇谢桥村支书 李丽

 

漏的就是两人交接没交接好,他不是一次性交给组长的,今天你给我三块,明天你给我五块,可能他就给忘记了。

 

 

 

 

经核实,谢桥村去年共有十几户村民没有进行理赔,其中包括了反映人陈先生,只有一户是因为工作人员失误导致漏保。李丽表示,他们是合并村,对于村民组长的管理上存在一定的疏漏,之前组长没有及时上报,他们也是第一次知道此情况,发现后已及时跟保险公司进行了对接,对方表示,银行账号错误的,他们会立即更改,理赔款本周内发放到位,漏保的村民,也会在本周内给予补偿。

 

 

 

 

沭阳县陇集镇谢桥村支书 李丽

 

(漏的)补五百块钱,但是不能走这账上走,因为不在保险单上的,我(保险公司人员)个人补五百块钱给你。

 

 

 

 

李丽表示,因为村里是帮忙性质,问题出现后,保险公司的工作人员,不好意思让组长和村里承担此费用,经协商,最终确定由保险公司工作人员支付这笔钱。记者把情况反馈给了陇集镇农村工作办,工作人员表示,这种情况确实存在,有些保险公司为了方便,会委托属地村委会代收费用,这种互相帮忙的行为,他们也不好进行约束。但村里既然承担了代收保费事宜,就要把工作做细、做好,他们会要求村委会后期收取保费时,严格核对信息,及时做好沟通和上报,避免发生错误。

 

 

 

 

沭阳县陇集镇农村工作办工作人员 胡先生

 

他们好像也不是收取报酬的,开会的时候强调一下,你们如果帮保险公司做事的话,你们谨慎一点啊。

 

 

【小编有话说】

 

虽然保险费和理赔款金额都不大,但如果中间出现问题,不能及时支付,就会对村民造成影响,导致出现一些不必要的投诉。服务群众的心理值得肯定,但这好事要做好,不能反而变成麻烦事。希望属地能以此为戒,在以后的工作中,能够再细心、认真一点,让类似情况不再出现。

 

 

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编辑:纪山山

审核:杨 磊 秦  林

监制:徐庚立