提前规划显温情,重疾保险为抗癌添底气

2020年1月14日,年过半百却始终重视健康保障的家庭主妇张女士,为自己投保了一份重大疾病保险,用提前规划为生活筑牢“防护墙”。

2025年4月,意外不期而至——张女士不幸确诊宫颈恶性肿瘤。面对突发疾病,她没有慌乱,一边积极投入治疗,一边在5月主动致电中国人寿服务电话,并联系保单销售人员说明情况。销售人员接到消息后,第一时间将情况同步告知公司理赔工作人员,为后续理赔开启“绿色通道”。

得知张女士的病情,宿迁国寿理赔工作人员迅速行动,第一时间上门看望。他们不仅耐心协助张女士梳理、整理理赔资料,还详细讲解理赔流程,更用温暖的话语为身处治疗关键期的张女士加油打气,让她在对抗疾病时多了一份安心与力量。5月20日,张女士家人前往公司柜面提交理赔资料。经上级公司快速审核,确认张女士所患疾病符合保单约定的重大疾病责任,理赔申请迅速处理完毕,80000元重疾保险金顺利到账。

收到理赔款的那一刻,张女士第一时间致电理赔工作人员表达感谢,对宿迁国寿专业高效的服务给予高度认可。她感慨道,这份提前配置的保障,让自己在生活的不确定性面前有了底气,未来不仅会为家人继续完善保险配置,也会把这份安心推荐给身边更多人,让更多家庭拥有对抗风险的力量。