在城市的每一寸角落，无数身影在平凡岗位上默默扎根。他们没有惊心动魄的事迹，却以年复一年的执着坚守，成为推动社会稳步前行的坚实力量。今天，让我们走进宿迁星辰国际酒店，认识一位在平凡中绽放光芒的员工 —— 郭倩。
昨日下午，记者见到郭倩时，她正全神贯注地投身于查房工作。身为客房部主管，查房绝非例行公事，而是把控客房服务品质的关键环节，更是守护酒店口碑的重要防线。检查中，客房的整洁程度、物品摆放规范、设施设备运行状况，任何细微之处都逃不过她的 “火眼金睛”。
郭倩操作起来干净利落，每个环节、每一步骤都熟稔于心。发现现场的小瑕疵，她迅速出手修正，一心为客人打造无可挑剔的入住环境。
采访中，郭倩透露自己投身客房服务已有8 年。这8 年，见证了她从青涩走向成熟。初入客房部，面对繁重琐碎的清洁工作，她难免手忙脚乱。但凭借不懈努力，如今已成长为独当一面的客房部主管。角色转变，责任加重，可郭倩始终坚守质朴信念 —— 为客人呈上高品质服务。
宿迁星辰国际酒店客房部主管 郭倩
让房间成为一个 OK 的状态，让客人来到我们星辰国际酒店有种宾至如归的感觉。
日常工作中，郭倩秉持 “自己有一桶水，才能教人一杯水” 的理念，始终保持谦逊好学。行业技能赛事，她总是踊跃参与。去年，在市文化广电和旅游局主办的全市旅游服务技能大赛中，郭倩凭借扎实功底与沉稳表现，过关斩将，斩获客房服务项目一等奖。
宿迁星辰国际酒店客房部主管 郭倩
通过比赛让我学到了很多，第一好多同行在一起相互学习，然后还有专业评委老师点评，可以发现工作中的不足，让我们更好提升自己。
身为客房部主管，郭倩深知责任重大。她制定精细、近乎严苛的服务标准，严格监督每道工序、每个环节。同时，积极协调与其他部门合作，保障酒店高效运营。在她带领下，客房部团队服务水平稳步提升，为酒店赢得众多宾客赞誉与信赖。
宿迁星辰国际酒店客房部主管 郭倩
可能服务员在别人眼里看来是很平凡的岗位，但平凡的岗位上也可以发光，自己脚踏实地、认认真真、踏踏实实去做，其实蛮喜欢这份工作的。
