随着外卖平台日益发展，足不出户在网上订餐、购物的宅男宅女越来越多，但是外卖服务给大家带来便利的同时，也暴露出一些问题。特别是无证无照的黑作坊可能会趁机混入，昨天，宿迁一商家就反映，自己便利店的营业执照，竟然被美团外卖上的三个商家明目张胆地冒用。
市民 赵女士
心里肯定生气啊，不知道是谁在美团上注册了三家店铺，用的营业执照以及各种信息、食品经营许可证，全部都是我们家的。
赵女士与闺蜜张女士在宿豫区共同经营一家便利店，主营食品、烟酒、日常杂货等，便利店的法人是张女士，因为便利店位置较好，生意一直较为红火，并没有加入美团外卖平台。可说来蹊跷，就在6月23号下午，一个小伙子突然走进店内，要自提美团购买的商品。
市民 赵女士
说在美团上看到我们家现在在搞活动，部分商品满79元减20元，他就在美团上提交了这个订单，到我们家商铺来拿这样东西。
赵女士一开始以为小伙跑错了地方，便向他解释起来。
市民 赵女士
我们就跟他说了，我们没在美团平台以及美团任何的相关平台上注册过外卖的平台，客户就提供了我们家的营业执照还有相关信息，就那个时候我们才发现信息被人盗用了的。
小伙网购的店铺名叫“港口便利店”，虽然和赵女士的便利店名字不同，但是平台上显示的营业执照、食品经营许可证乃至店铺地址、法人代表等信息全部和赵女士的店铺一致。再一细想这两个月的经历，赵女士和合伙人意识到了事情的严重性。
市民 赵女士
大概在两个月之内有陆续几个人到我们店铺，在网上（买东西）钱已经付了，都以为是他们跑错店了，就没有把这个事情重视起来。我们不给他（商品），肯定无形中对我们家店铺造成不好的影响。
出于担心，赵女士就试探性地在美团上按照自家店铺地址进行了搜索，结果竟有三家店铺使用了他们的信息，真是李逵遇上了李鬼，气不打一处来。
市民 赵女士
第一家叫“见福”便利店，用的所有的资质、地址都是我们家的，就商家的电话不是我们的，另外一家是“港口”便利店，还有一家叫“吴再添”小吃店，所有留的电话、资质全部都是我们家的。
赵女士以前曾入驻过美团优选，当时业务员上门拍摄了相关资质，但很快美团优选就暂停了业务，赵女士怀疑是美团优选将自己的资料泄露给了美团外卖平台，而通过咨询周边商户，加入美团外卖除了要提供营业执照、食品经营许可证等还需要法人手持身份证照片，三家外卖店铺又是如何通过美团外卖认证的呢？赵女士咨询美团客服人员未得到答复，索性报了警，警方联系到了宿迁地区美团外卖负责人，协助赵女士处理此事，该负责人却表示不了解相关情况。
市民 赵女士
我们非常担心，万一它用我们的身份证去做一些不合法的事情，做贷款或者其它事情，我们肯定是害怕这一点，还有一点，美团上开的这三家店铺如果出售的商品有质量问题的话，我们也是有连带责任的。
记者随后联系到了宿豫区市场监督管理局电商产业园分局，工作人员对赵女士的营业执照进行了核实。
市民 赵女士
负责人给我的回复就是他们走内部系统也查询到我们家这个证件没有申请过丢失补办这样一个现象，而且我们的证件都是亮证经营，他们发证只能保证我们的证件是没有任何问题的。
宿豫区市场监督管理局电商产业园分局局长 葛远
目前我们针对商家反映的这个事情已经介入调查，如果发现问题，我们会第一时间进行处罚。
记者咨询法律专业人士了解到，根据《中华人民共和国市场主体登记管理条例》第四十八条规定，市场主体伪造、涂改、出租、出借、转让营业执照的，由登记机关没收违法所得，处10万元以下罚款；情节严重的，处10万元以上50万元以下的罚款，吊销营业执照，情节严重的将会触犯刑法。
宿豫区人民法院诉前调解员 郑建
还有可能会涉嫌构成伪造、变造国家机关证件、印章罪等。
记者尝试拨打三家门店留在美团外卖平台上的联系电话，但均无人接听。记者又拨打了美团客服电话，客服人员表示如果需要查询另外三家门店具体信息，需要赵女士先提供自己门店地址等相关信息，但出于安全考虑，赵女士表示自己不愿意提供信息。了解到赵女士要走法律程序，平台表示会积极协助调查。
美团外卖客服
我这边先向上级汇报，有消息会及时进行反馈。
赵女士多次沟通，仍然没有得到平台的明确说法。最近两天，赵女士发现涉事的三家门店在外卖平台上全部关闭，只能看见店铺的名称，看不到相关资质，赵女士已经向法院提起了诉讼请求。
市民 赵女士
已经起诉了，事情既然已经发生了，我们也要把这个事情解决掉。
对于此事，相关部门正在进行调查，《楚风夜话》栏目也会持续跟进，看看究竟谁是背后的操纵者。
详情请收看21:10分宿迁综合频道《楚风夜话》
融媒体编辑：高雅 王淼
审核：解秀晴
