您好，我是某某平台客服，您开通了平台的扣费服务，如不取消，后续每个月会从您账户扣除相应费用。
如果您接到所谓平台客服的这样一通电话，千万不能信，这背后暗藏骗局！
真实案例
扣费服务
今年9月，辖区胡某（化名）在家中玩手机时接到一通自称是某平台客服工作人员的电话，工作人员称胡某开通了该平台直播会员，且该会员目前需要扣费。
视频交谈
胡某对平台功能了解不全，半信半疑又担心会员真的会扣费便按照对方要求添加客服，在聊天过程中，客服诱导胡某下载云服务APP并要求与胡某在APP中进行视频交谈。
诱导转账
客服以帮助胡某关闭会员为由让胡某提供名下银行及银行卡密码，胡某提供相关信息后，对方要求胡某在视频内进行人脸识别，胡某完成相关操作后收到注销银行卡短信提醒。
察觉被骗
胡某意识到事有蹊跷，随即去银行查流水后发现被骗，共计损失4万余元。
警方提醒
1
严加防范不轻信
假如您接到自称某平台的客服电话时，一定不要轻信、更不要转账汇款，当您拿不准情况时，请直接拨打该平台官方客服电话进行核实。
2
谨慎识别不转账
不要轻信来路不明的微信、电话和短信，不管对方使用什么花言巧语，都不要轻易相信。面对突如其来的转账、汇款要求，务必要谨慎，一定要核实清楚，千万不要随意转账、汇款。
3
脚踏实地不贪利
对各类“兼职、刷单、高薪工作”等信息多加辨别。
4
及时求助和报案
如有疑问或遭遇电信诈骗，均可及时拨打110求助。
通讯员：王青青
融媒体编辑：吴炳翔
审核：蔡啸春
