一是全力保障3个定点收治医院、 5个隔离观察点、32个发热门诊的正常电力供应。
及时对相关收治医院及发热门诊进行用电安全隐患检查整改，并安排专人与各医疗机构保持紧密联系，及时了解用电需求，全市安排6台发电车24小时待命；50个基层供电所分别成立保供电“特别行动队”，全力以赴保障各乡镇服务辖区电网安全运行；另外，公司克服在假期、时间紧、任务重等不利因素，在5天时间内完成了宿迁市传染病防治中心第二路电源建设工程，共投入70余万元，架设了1.2公里线路、安装3台柱上开关，于2月5日投入运行，确保了宿迁市传染病防治中心(收治医院)可靠供电。
二是全力保障全市各地新设交通管制卡口、检查点用电。
在获悉全市新设11个高速交通管制卡口、13个省道检查卡口信息后，宿迁供电公司在第一时间为有需要的检查点提供了照明、供暖、办公设施设备的临时用电，同时安排专人对各相关卡口及检查点的线路进行巡视，加强线路运维管理，提升供电可靠性。为了应对可能出现的应急情况，公司还提供小型柴油发电机进行备用，全力确保各交通卡口、检查点正常用电。
三是全力保障防疫用品生产企业用电。
及时与市发改委经信委、卫健委等部门对接，了解全市防疫用品生产企业用电需求，安排专人对全市23家防疫用品生产企业的用电设备进行安全“体检”，协助客户整改安全隐患，加强外部线路特巡，确保企业正常生产。落实支持政策，对于防疫用品企业，因开足马力、扩大产能原因造成1月份和2月份实际用电容量超出供用电合同约定容量的企业客户，免于追缴违约使用电费；对于选择最大需量结算基本电费的该类企业，超过约定部分按实收取，也不再加收两倍的基本电费。
四是主动降低受疫情影响企业用电成本。
用足用好“临时优化调整基本电费结算规则”政策，对1月30日前申请暂停用电的331户企业，均按照企业实际暂停时间减免其基本电费；节后上班第一天，有安排营销服务人员采取上门服务和电话沟通的方式主动提醒未申请暂停用电的近1800户企业，为其中新增有需求的296户企业办理暂停或延期暂停用电业务，预计每天可为这些企业节约基本电费支出合计65万元。
