1月2日，县委书记卞建军赴县信访局接待来访群众，面对面帮助解决实际困难，县领导许尔斌、袁震、刘兆东及相关单位、乡镇负责同志参加接访活动。
接访过程中，围绕群众反映的物业管理、医疗保障、土地权益等具体问题，卞建军耐心听取情况介绍，详细了解问题起因和处理情况，积极为来访群众答疑解惑，并要求相关单位和乡镇主动对接、跟踪服务，切实把群众反映的问题处理好、解决好。
在现场，卞建军强调，群众利益无小事。各相关单位、乡镇要牢固树立以人民为中心的发展理念，始终把群众利益放在心上、抓在手上、落实在行动上，多与群众沟通，常和群众交流，当好群众贴心人;要善于站在群众角度看待问题、分析问题、解决问题，想群众所想，急群众所急，积极为群众办实事、办好事;要切实加强政策法规学习，不断提高自身化解矛盾纠纷的能力，以过硬的法律知识和业务水平维护好广大人民群众合法权益。
